ELYSIAN CLUB crede în transparență și calitate. Toate produsele noastre sunt realizate din argint autentic 925, conform standardelor internaționale, și sunt însoțite de certificat de conformitate.
Conform legislației europene și naționale în vigoare (OUG nr. 140/2021), oferim o garanție legală de 24 de luni pentru toate bijuteriile comercializate pe site-ul nostru.
Ce acoperă garanția
• Defecte de fabricație (sudură imperfectă, închizători defecte, elemente desprinse accidental).
• Neconcordanța titlului de argint (produs care nu respectă standardul 925).
• Orice problemă structurală apărută ca urmare a unei neconformități inițiale a produsului.
Ce NU acoperă garanția
• Oxidarea argintului (înnegrirea) – un fenomen natural și inevitabil, care reprezintă dovada autenticității metalului.
• Urmele negre lăsate pe piele în urma purtării, ca urmare a contactului argintului cu parfum, transpirație sau produse cosmetice.
• Uzura normală în timp (zgârieturi, mică deformare datorată purtării).
• Deteriorările provocate de folosirea improprie, accidente sau manipulare incorectă.
Astfel, garanția noastră vă oferă siguranța că bijuteriile achiziționate de la ELYSIAN CLUB sunt din argint veritabil 925 și respectă standardele de calitate, iar eventualele neconformități vor fi soluționate prompt și corect.
